为消费者定制家具，家具做好了，消费者也验过了。然而，消费者因种种原因迟迟未去取货，厂家就将家具转售了，怎么办？市消保委日前在处理一起这样的投诉时认定：厂家仍然违约，依据双方合同退赔了1000元。
去年4月，邵先生向上海某工艺家具公司定制了总价为8.1万元的红木家具18件，并支付了500元定金。考虑到邵先生尚未拿到新房钥匙，双方在一份《家具销售合同》中约定：先做好家具，待装修完毕后再交货。
几个月后，邵先生接到厂方验货通知，看了家具后非常满意，为慎重起见，邵先生还特意在家具上做了记号，表示此家具已被认购，同时还拍了照片。
然而，由于新房交房一再误期，邵先生一年后才拿到钥匙，再经过三个月装修完毕后去向厂家要货时，厂家告诉他：由于时间拖得太久，家具已转卖他人。邵先生随后要求厂家赔偿，但厂方不同意赔偿。
多次交涉无果，邵先生将情况反映到了市消保委家具办。该办认为，既然邵先生交了意向金，又对定制家具验收过，根据双方约定，就拥有了家具的所有权，厂方应该履行保管义务。通过调解，近日，厂家同意承担合同违约责任，一次性退赔1000元。
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