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2.5万元乌木家具"天然"木纹竟系手绘

进入古典家具论坛 2008年4月27日 http://china.cfhot.com 青年报 查看评论
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日前,上海点击查看上海及更多城市天气预报市闸北区消保委工作人员接到投诉:消费者江先生2005年在徐家汇某家具店用2.5万元购买的柬埔寨条纹乌木家具有假,厂方原来称的天然木纹原来是手工绘制。经闸北区消保委调解,厂家才接受了消费者的退货要求。

江先生说,在购买这套家具前,厂方曾指着上面的亮丽木纹向他一

再强调是天然木纹,但买回去使用后却发现,家具的木纹开始逐渐暗淡无光,花纹也开始退色,后来仔细查看才发现,所谓天然木纹都是手工绘制上去的。

随后,江先生认为营业员当初介绍存在重大误导,要求作退货处理。但这时,厂房却以该套家具已过“三包”期限,不予理睬。

情况反映到闸北区消保委后,消保委立即进行调查,并请有关专家上门验看,专家验看中又进一步发现,该套家具的花纹不但是手工绘制的,也还使用了大量的红木树种边材,结合厂方事先没有如实告知消费者的情况,消保委认为,厂方有通过手绘花纹掩盖红木边材

以次充好的嫌疑。

经过调解,厂方最终同意消费者的退货要求,并退还消费者人民币2.5万元;考虑到该套家具已经使用三年,消费者也同意补偿厂家人民币1500元。

(俞娟 罗水元)
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