话题缘起
“美孚一号”事件给深圳消费者两个方面的启示：一是要购买大牌子的商品，二是要到有品牌的大店进行消费。这样，即使遇到品质和服务的问题也能够得到赔付。而到一些小店购买没有牌子的商品，不仅存在着各种隐患，往往也会索赔无门。
作为资深专家，怡丰名家具的蔡
据称，目前深圳除了大型家具卖场外，还分布着众多的小家具店，由于这些经营者追求的目的不同，往往不顾消费者的利益，卖给消费者一些低价不符合环保要求的家具。顾客买到这样的家具，也能用，但对消费者来说同样存着危害。时间长了，潜在的问题也随之而来，它们会带给使用者不适的感觉，重者造成幼儿畸形，更为严重甚至造成幼儿伤亡。而当问题发生后，再去找小店，一是人去店空，找不到人；二是找到了人，也难以索赔。
蔡先生介绍，许多消费者可能不相信，好的古典家具除了材料和制作工艺外，油漆约占成本的1／3,有品牌的厂家非常重视油漆工艺，一般要进行9次喷漆工序，由于用料多，浪费大，成本自然较高；而小的厂家在油漆上一般偷工减料，为节省成本降低价格，将本来要用到9次工序减少到3次。这些油漆工序都不合格的家具不仅存在着环保问题，而且也不美观，由于喷涂不均匀，往往致使油漆黍在一起，非但看不到天然木纹理，还给人以劣质的感觉。而油漆工序合格的家具不仅让人感觉不到漆料的存在，还保持着天然的木纹理，集环保与欣赏性于一体。
蔡先生认为，有品牌的家具由于生产成本较高，价格自然就高，但物有所值。它们通常都会选择进驻大的卖场进行销售，给消费者信心和保障。而劣质的家具，由于价格低，进入的也是一些小店，对消费者没有任何保障。所以他提醒消费者，应选择到大店购买家具，以避免各种质量和售后问题。
谈到到大店购物和品牌消费时，蔡先生还给出了几个理由。首先是大店比较社会效应和品牌形象，有着长期持继的发展目标，所以较重视于消费者的权益。而在消费者遇到问题时，也能得到法律的保障，并得到给予及时的赔偿。
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